B2B | Slovník
Business-to-Business. Označení pro obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi. Významným rysem modelu Business-to-business (B2B) je důraz na logistiku a zajištění samostatného obchodu.
Termín B2B
Zkratka B2B pochází z anglického termínu Business to Business obchodník → obchodník. Termín B2B (Business-to-Business) je součástí oblasti elektronické komerce nebo-li e-commerce. Zkratkou B2B jsou označovány aplikace (internetové obchody), pro obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi, kdy dodavatel prodává svým obchodním partnerům za speciálních podmínek (ceny, dodací lhůty, splatnosti, kredity, typy doprav, různé dodací a fakturační adresy apod.). Významným rysem modelu Business-to-business (B2B) je důraz na logistiku a zajištění samostatného obchodu.
Vysoký stupeň automatizovaných procesů
B2B vztahy jsou většinou založeny na principu elektronické výměny dat - základní informace například. objednávky, faktury, jejichž elektronická podoba umožňuje snížit náklady a automatizovat celý proces. Dalším stupněm B2B obchodování jsou různá internetová tržiště, která zprostředkovávají obchody.
Současné B2B systémy jsou svou kvalitou na mnohem nižší úrovni než B2C (Business-to-customer) systémy určené koncovým zákazníkům. Tato situace může být vyvolaná možná tím, že ve vztahu B2B stojí na obou stranách podnikatelé a zdánlivě je tedy není nutné přesvědčovat.
Díky plně automatizovanému propojení na ERP systém provozovatele (podnikový systém, informační systém organizace, účetnictví, sklady, CRM) jsou nově vzniklí zákazníci a jejich objednávky ihned zakládány a tímto způsobem můžeme vyloučit chyby pramenící například z lidského faktoru.