Klíčové vlastnosti
Proč zvolit právě oXySHOP®
- oXySHOP® je dodáván zákazníkovi „na míru“. Jeho grafické provedení i funkčnost nejsou ničím limitovány a zákazník dostává přesně to, co potřebuje, bez omezení a podmínek.
- Systém je již od základu koncipovaný jako škálovatelný, který roste spolu s provozovatelem a jeho vzrůstajícími nároky a požadavky.
- Přístupová práva systému umožňují rozdělit obsluhu mezi více pracovníků s delegovanými funkcemi a pravomocemi podle zásad skupinové spolupráce, v menších firmách je možné tyto role naopak libovolně slučovat.
- Přímé napojení na firemní informační systém (EIS, ERP) přes „datový konektor“ optimalizuje vaše náklady a provozní režie a přímo zaintegruje e-shop do vašich firemních procesů.
- Systém je možno provozovat ve vyhrazeném módu na vašem vlastním serveru anebo hostovat na našich serverech. Nezávislost systému na použité platformě nabízí volnost i ve výběru operačního systému - Windows, Linux, snadný přechod na AS/400 a další.
- Propracované rozhraní umožňuje zadávat informace o zboží, informace o novinkách a kampaních tak snadno, jako například v prostředí MS Wordu.
- Vícejazyčnost a víceměnovost aplikace umožňuje komunikaci s uživatelem v jazyce, který si zvolí.
- Podpora otevřených standardů (XML, webové služby) umožňuje systému jednoduché navázání na systémy obchodních partnerů pro „server to server“ komunikaci.
- Nabídneme vám také pronájem nebo zpracování a údržbu údajů v produktové databázi. Není třeba vytvářet již vytvořené.
- Zkušení novináři divize Média s vámi mohou spolupracovat při tvorbě informačního obsahu e-shopu, projektoví manažeři zkonzultují zkušenosti z implementací velkých webů a reklamní divize připraví exkluzívní podmínky propagace v internetových médiích
To, co zákazník vidí
Celý systém se skládá ze tří vrstev. Nejhořejší vrstvou je vlastní www prezentace - to, co zákazník vidí. Precizní grafické provedení vašeho obchodu nabízí seznamy a katalogy zboží a další potřebné informace. Obchod zajišťuje evidenci zákazníků a objednávek a dodává údaje o nabízeném zboží z produktové databáze do www prezentace. Zároveň s pomocí datového konektoru komunikuje s vaším informačním systémem. A nakonec marketingová část oXySHOP®u zabezpečuje dialog s vašimi zákazníky a napomáhá řešit akce, kampaně, hodnocení a statistiky.
Část „Obchod“ (e-shop) a „Datový konektor“
Obchod zajišťuje základní funkčnost celého systému - vystavení produktové databáze (katalogu produktů) v rámci prezentace. Dále zpracovává registrace zákazníků a zabezpečuje příjem objednávek a předávání těchto dat do vašeho informačního systému. Obchod lze rozšířit o volitelné moduly, například: Zákaznická technická podpora, Faktury, Dodací a záruční listy, Přehledy a statistiky, Reklamace, Expedice, Platby, PC konfigurátora mnoho dalších.
Obchod obousměrně komunikuje s vaším informačním systémem pomocí Datového konektoru. Ten umožňuje plné on-line propojení s vaším informačním systémem, kdy je neustále držen vzájemný přehled o nabídce zboží a objednávkách.
Další variantou je optimalizované on-line propojení, kdy se e-shop spojuje se systémem na základě aktuálních potřeb (typicky okamžité odeslání objednávky zboží do systému nebo zjištění aktuálního stavu zboží) a konečně na přání je možné vytvořit i off-line propojení, které probíhá v definovaných dávkách. Tato variabilita vám umožní např. umístit e-shop přímo na internetovou páteř jen s „tenkou“ linkou k firemnímu informačnímu systému.
Obchod obousměrně komunikuje s vaším informačním systémem pomocí Datového konektoru. Ten umožňuje plné on-line propojení s vaším informačním systémem, kdy je neustále držen vzájemný přehled o nabídce zboží a objednávkách.
Další variantou je optimalizované on-line propojení, kdy se e-shop spojuje se systémem na základě aktuálních potřeb (typicky okamžité odeslání objednávky zboží do systému nebo zjištění aktuálního stavu zboží) a konečně na přání je možné vytvořit i off-line propojení, které probíhá v definovaných dávkách. Tato variabilita vám umožní např. umístit e-shop přímo na internetovou páteř jen s „tenkou“ linkou k firemnímu informačnímu systému.
Část „Produktová databáze“
Základní myšlenkou produktové databáze je: informace prodávají! oXySHOP® maximálně vychází vstříc obchodníkům, správcům produktové databáze a administrátorům a dává jim do rukou nástroje, kterými se stane náročné zpracování popisů produktů hračkou.
- Základní rys: strukturovanost a detailně propracované pracovní toky (pořízení produktu, schválení údajů, zveřejnění…).
- Plné využití fulltextového vyhledávání, možnost zadávání složitých vyhledávacích podmínek (AND, OR, zástupné znaky, prohledávání připojených .doc, .xls, .pdf dokumentů).
- Filtrování zobrazovaných produktů podle nastavených podmínek.
- Porovnávání několika produktů, jejich technických parametrů, vzhledu, cen…
- Neomezené produktové stromy (typicky - „Podle technických parametrů“, „Podle výrobců“, „Podle ekvivalentů“ atd.).
- Zařazení každého produktu do libovolného počtu větví produktových stromů současně.
- Libovolný počet uživatelsky definovaných a pojmenovaných „zásobníků“ oblíbených produktů, do nichž si zákazník může uložit často objednávané zboží (např. do zásobníku „Disky“ si uloží nejčastěji objednávané pevné disky, které pak kdykoliv vloží do objednávky jediným klikem).
- Možnost využití zásobníků oblíbených produktů pro tisk nabídek.
- Libovolný počet cenových kategorií.
- Rychlé vyhledání podle katalogového čísla.
- Široce parametrizované vyhledávání podle technických parametrů (textové, číselné, pravdivostní údaje, možnost jejich kombinací, různé matematickéoperátory).
- Náhledy v nízkém, středním a vysokém rozlišení fotografií s automatickou transformací do optimalizovaného grafického formátu.
- Přílohy v libovolném formátu, automatické připojování ikon souborů.
- Možnost vkládání popisů produktů, manuálů přímo do popisů produktů (například tabulka v Excelu zůstává tabulkou i po vložení,
- pro zobrazení na webu se však může zobrazit jako grafika).
- Předpřipravené šablony typických výpisů pro obchodníky a techniky.
- Definice standardních rolí (zatřiďovač, pořizovač, schvalovač, supervizor, manažer).
- Možnost off-line práce výhodná pro outsourcování pořizování produktového katalogu.
- Unikátní aparát technické podpory produktů vám mimo jiné umožní snadno a přehledně zveřejňovat verze softwaru, ovladačů ke stažení.
Část „Marketing“ (redakční systém)
Základní myšlenkou modulu je snadný dialog se zákazníkem. Úspěšný e-shop se neobejde bez možnosti informovat zákazníky o aktuální nabídce zboží, zveřejňovat doplňkové informace k produktům v podobě testů a recenzí, uspořádat reklamní akce, soutěže a podobně. Další vítanou formou komunikace se zákazníkem je možnost dát prostor on-line diskusím - mezi zákazníkem a prodejcem nebo i zákazníkům mezi sebou. Získáte tak důvěru zákazníka a dáváte mu šanci nalézt informace, které mu chybí při rozhodování o nákupu.
Zveřejňování takového typu informací je ovšem často technickým problémem - každý příspěvek nebo zpráva je svým způsobem samostatným článkem (odtud pochází i označení „redakční systém“), který je zveřejňován podle daných pravidel (například doba trvání reklamní kampaně). Zatímco oprava údajů o zboží je relativně snadná u téměř všech typů e-shopů, pokud bude chtít obchodník komunikovat jakoukoli jinou informaci, bývá zcela odkázán na podporu webmastera, který provede fyzický zásah do e-shopu.
oXySHOP® je proto vybaven rozsáhlým redakčním systémem, vycházejícím z dlouholetých zkušeností výrobce se stavbou velkých webů, které mj. sám provozuje (Svět hardware, Digimanie, ...) a implementujícím (podle konfigurace) většinu volitelných částí samostatně prodávaného systému oXyMEDIA. To umožňuje nasazení oXySHOP®u i pro tvorbu dynamických firemních webových stránek, intranetů a dalších navazujících produktových webů.
Důraz je přitom kladen na operativnost a jednoduchost práce s takovým redakčním systémem - i pro internet můžete psát tak, jako byste psali pro „papír“, bez znalosti HTML. Potřebujete vložit obrázky, soubory, přílohy? Žádné „uploadování“ souborů na server, obrázky prostě třeba ze schránky vložíte do textu. Je zapotřebí vložit excelovskou tabulku? Není problém, opět se jen vloží do textu ze schránky, redakční systém si ji při jejím zobrazení už sám převede do nejvhodnější podoby (GIF/JPEG bitmapa), v textu však zůstává i nadále vložená jako excelovská tabulka, kterou je možné upravovat.
Neméně důležitou součástí prodeje jsou ale i marketingové prodejní nástroje, v optimálním případě přímo zakomponované do administračního systému. oXySHOP® s těmito variantami počítá a přináší dokonce něco navíc. Specialitou je například dynamická výkladní skříň, která umožňuje automatické vytváření flashových bannerů v různých velikostech. Bez znalosti zákonů webové grafiky můžete vytvářet své reklamní kampaňe na produkty přímo v prostředí e-shopu a to maximálně jednoduše.
Zveřejňování takového typu informací je ovšem často technickým problémem - každý příspěvek nebo zpráva je svým způsobem samostatným článkem (odtud pochází i označení „redakční systém“), který je zveřejňován podle daných pravidel (například doba trvání reklamní kampaně). Zatímco oprava údajů o zboží je relativně snadná u téměř všech typů e-shopů, pokud bude chtít obchodník komunikovat jakoukoli jinou informaci, bývá zcela odkázán na podporu webmastera, který provede fyzický zásah do e-shopu.
oXySHOP® je proto vybaven rozsáhlým redakčním systémem, vycházejícím z dlouholetých zkušeností výrobce se stavbou velkých webů, které mj. sám provozuje (Svět hardware, Digimanie, ...) a implementujícím (podle konfigurace) většinu volitelných částí samostatně prodávaného systému oXyMEDIA. To umožňuje nasazení oXySHOP®u i pro tvorbu dynamických firemních webových stránek, intranetů a dalších navazujících produktových webů.
Důraz je přitom kladen na operativnost a jednoduchost práce s takovým redakčním systémem - i pro internet můžete psát tak, jako byste psali pro „papír“, bez znalosti HTML. Potřebujete vložit obrázky, soubory, přílohy? Žádné „uploadování“ souborů na server, obrázky prostě třeba ze schránky vložíte do textu. Je zapotřebí vložit excelovskou tabulku? Není problém, opět se jen vloží do textu ze schránky, redakční systém si ji při jejím zobrazení už sám převede do nejvhodnější podoby (GIF/JPEG bitmapa), v textu však zůstává i nadále vložená jako excelovská tabulka, kterou je možné upravovat.
Neméně důležitou součástí prodeje jsou ale i marketingové prodejní nástroje, v optimálním případě přímo zakomponované do administračního systému. oXySHOP® s těmito variantami počítá a přináší dokonce něco navíc. Specialitou je například dynamická výkladní skříň, která umožňuje automatické vytváření flashových bannerů v různých velikostech. Bez znalosti zákonů webové grafiky můžete vytvářet své reklamní kampaňe na produkty přímo v prostředí e-shopu a to maximálně jednoduše.
Cena systému a prodejní prezentace
Typické řešení oXySHOP® představuje komplexní dodávku v podobě projektové analýzy a návrhu řešení, implementace, grafického designu a kódování, optimalizace napojení na IS, nabídky doplňujících služeb jako převodu a plnění produktové databáze atd. Jeho cena se pohybuje podle náročnosti implementace a volby modulů. V případě zájmu nás prosím kontaktujte a žádejte podrobnější informace a bezplatnou prezentaci systému.