Konverzní poměr | Slovník
Konverzní poměr je jedním z hlavních kritérií hodnocení úspěšnosti webu. Konverzní poměr, často označován jako míra konverze se může sledovat například díky statistikám vestavěným do e-shopu. Jedná se tedy o procenty vyjádřený počet lidí, kteří provedli námi sledovanou akci. Rozlišujeme různé typy konverzí například: objednávka zboží, registrace do systému, kliknutí na odkazy nebo přihlášení k odběru newsletteru.
Konverzní poměr
Konverzní poměr, často nazývaný jako míra konverze, označuje statistickou pravděpodobnost, že se z návštěvníka stránky stane zákazník. U dobře vedených stránek se konverzní poměr pohybuje obvykle kolem 1 %, u konkrétních produktů či známějších služeb se však může dosáhnout až na desítky procent. Naopak klesnutí konverzního poměru pod jedno procento naznačuje, že s webem není něco v pořádku, nejčastěji jde o problém s použitelností nebo důvěryhodností internetových stránek. Konverzní poměr se může sledovat například díky statistikám vestavěným do e-shopu nebo pomocí nástroje Google Analytics.
Můžeme rozlišovat jednotlivé typy konverzí:
- objednávka zboží
- odeslání poptávky
- registrace do systému
- přihlášení k odběru newsletteru
- zhlédnutí stránky (kvůli reklamě počítané za zobrazení)
- kliknutí na odkaz
- použití funkce, která vyjadřuje zájem uživatele (doporučení známému, porovnání zboží)
Přesný výpočet konverzního poměru lze obecně spočítat podle vzorce:
konverzní poměr (%) = počet zkonvertovaných návštěvníků / počet všech návštěvníků * 100
Provozovatelé webů, kteří sledují konverze, dosahují velmi dobrých výsledků, protože vědí, co vydělává. Získané poznatky se využívají pro optimalizaci internetových stránek.
Související hesla