WOM a WOMM | Slovník
Word-of-mouth, neboli zkráceně WOM a WOMM - Word-Of-Mouth Marketingu. Mnoho společností spoléhá právě na tento způsob šíření reklamy, protože se vykazuje dobrými výsledky za minimální náklady. Obecně bychom mohli říct, že termín WOM představuje předávání informací (převážně ve formě doporučení) z osoby na osobu neformálním způsobem. V dnešní době mezi ně počítáme esemesky, diskusní fóra, blogy, on-line chat a emaily.
WOM a WOMM - Word of mouth
Word of mouth (WOM) marketing je v minulých desetiletích často opomíjený marketingový nástroj, který se dostal znovu do popředí díky internetu.
Pokud někdo chce, aby se jeho výrobek prodal, musí se o něm v první řadě vědět a mluvit o něm. Word of Mouth (WOM) neboli šeptanda či fámový marketing právě toto spolehlivě dokáže. Termín WOM představuje šíření sdělení, informací svým známým, kolegům, kamarádům nebo rodině. Word of Mouth marketing jsou potom aktivity, které si kladou za cíl pomoci produktu, značce, aby se o ní více mluvilo mezi lidmi.
Doporučení od známého, ať už na restauraci, auto, značku nebo cestovní kancelář, je téměř vždy úspěšné než například billboard, reklamní televizní spot nebo internetový banner. Word-of-mouth marketing (WOMM) je způsob, jak WOM využít pro dosažení našich cílů.
Související hesla