Jak připravit e-shop na fungování při pandemii koronaviru

Informujte své zákazníky o aktuálním fungování e-shopu

Dejte zákazníkům vědět, zda jste schopni doručovat zboží, jak se může měnit doba dodání a další skutečnosti. Tyto informace vložte jak na homepage a samostatnou podrobnou stránku, tak i do pop-up okna. Také je rozešlete svým zákazníkům e-mailem. Můžete tím významně zabránit ztrátě objednávek. Potřebujete poradit jak na to? Rádi vám s tím pomůžeme.

Pracujte s rozpočtem na marketing

Více než kdy jindy je nutné komunikovat s marketingovým specialistou. Klienti, kteří využívají služby rozvoje a online marketingu právě u nás v oXyShopu, s námi již situaci řeší.

Je možné udělat celou řadu kroků pro úsporu nákladů nebo naopak ke zlepšení výkonu, pokud po vašem sortimentu vzroste poptávka. Nezapomeňte na audit svého aktuálního sortimentu a vytipujte si ten, který může být právě teď pro cílové zákazníky relevantní. Lidé nemohou být venku, mají doma děti, změní se jejich nákupní chování i potřeby. Vybraný sortiment upřednostněte v komunikaci. Zvažte také změnu priorit a rozpočtů v marketingu, neutrácejte zbytečně, pokud to nemá smysl. Naopak buďte komunikačně aktivní tam, kde vidíte potenciál. Rádi s vámi tuto situaci budeme konzultovat.

Buďte obezřetní u svých aktuálních reklamních aktivit. Google zakázal prodej roušek a respirátorů a občas může omylem zakázat i reklamu na jiný sortiment, Heureka se v aktuální situaci může prodražit, atd.