Otevřít

Upozornění pro provozovatele e-shopů

Dbejte zvýšenou pozornost na objednávky hrazené převodem na účet

31. květen 2019

Ve čtvrtek 30. května informovala Asociace pro elektronickou komunikaci (APEK) o podvodném jednání, které může mít negativní dopad na provozovatele e-shopů. Jedná se o zneužití možnosti platby převodem na účet.

Money transfer
Money transfer

Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK, upozornil na podvodné webové stránky s atraktivními nabídkami zboží, které mohou zasáhnout fungující e-shopy. Informoval o tom členy APEK v návaznosti na situaci, která se přihodila jednomu z členů asociace.

Své zkušenosti s podvodem popisuje ‎Miroslav Pešťák na Facebookové skupině Provozovatelé eshopů - výměna zkušeností: "Zákazník "eshopu" superelektro.eu si objednal herní konzoli za 6 tisíc běžné prodejnou za 12 tisíc (...) na eshopu nikde nebyl kontakt (...), platba jen předem na účet nebo v bitcoinech!! Ale do našeho eshopu (nebudu zmiňovat) volal že jsme ho okradli... Kolegové to s ním řešily,nikdo zákazníka nechápal proč jako volá nám když u nás nic nekoupil...dostalo se to ke mě s podklady a výhrůžkou, že pan jde na policii že jsem ho okradl. (...) Onen "provozovatel" podvodného eshopu čekal na objednávku jakmile mu přišla objednávka obratem objednal u nás (zjevně náhoda mohlo to být i u vás) u nás si vybral platbu předem objednal si zboží za identickou cenu jako zákazník v jeho eshopu. Podvedenému zákazníkovi přeposlal platební údaje k jeho objednávce u nás ten ji zaplatil a čekal svou herní konzoli jenže ejhle nešlo nic.. ovšem u nás zaplacena objednávka byla námi odeslána a již podvodníkovi dorazila. (...)"

Poškozeni můžete být i přes férové jednání

férové jednání
férové jednání

Vetyška zdůrazňuje, že i když se provozovatel e-shopu zachová férově a zboží na základě obdržené objednávky i platby "zákazníkovi" dodá, Policie ČR mu přijaté peníze zablokuje. Poškozenými stranami tak není pouze zákazník, který za zboží zaplatí a nikdy ho neuvidí, ale také provozovatel e-shopu, který o zboží přijde a peníze nedostane. "Výsledné řešení je v tuto chvíli nejasné", dodává Vetyška.

"Toto se kdysi stalo kamarádce, kdy u ní na bazaru objednal kdosi notebook a ve skutečnosti platbu poslal nějaký pán, který si myslel, že platí za vitamíny. Taky to skončilo na policii, ale jak to dopadlo, to už nevím", komentuje na Facebookové skupině Martina Klvačová.

Buďte při platbě převodem opatrní

Dbejte zvýšenou pozornost při platbě převodem. Pořádně si zkontrolujte údaje na objednávce i informace o plátci. Předejdete tak poškození nejen na vaší straně, ale i na straně vašich zákazníků.