logo
decoDoma.cz navštíví ve špičkách desetitisíce nakupujících najednou
foto1
linka
Zásilkový obchod decoDoma nabízí od podzimu 2012
prostřednictvím tištěných katalogů doplňky pro domácnost.
Souběžně se decoDoma rozhodlo vstoupit na online trh,
přestože jeho zákazníci neměli s nákupy na internetu příliš zkušeností.
linka
ikona spoluprace
Spolupracujeme od roku 2012
Majitelé firmy decoDoma chtěli zjistit, zda má prodej jeho zboží na internetu smysl.
V první fázi spolupráce jsme se proto dohodli na jednoduchém eshopu bez složitějších příprav.
Jeho úspěch předčil všechna očekávání - vydělal si na sebe už po prvním roce provozu.
foto2
linka
Podruhé už na míru
Obraty eshopu rostly a majitel se rozhodl pro další investici.
Pro decoDoma jsme provedli důkladnou předimplementační analýzu včetně uživatelského průzkumu a analýzy
chování zákazníků. Na základě získaných dat jsme navrhli informační architekturu eshopu, drátěný model,
grafickou podobu a v září 2015 spustili nový eshop na míru.
foto2
linka
Nová skupina zákazníků
Za ecommerce úspěchem firmy decoDoma stál především fakt,
že zboží na webu zaujalo novou skupinu zákazníků, kterou obvykle zásilkové katalogy nezajímají.
linka
Eshop pro každého
Kvůli dvěma zcela odlišným skupinám zákazníků jsme museli navrhnout eshop s dostatečně
jednoduchým ovládáním a zároveň přitažlivým vzhledem.
Důraz jsme proto kladli především na intuitivní ovládání také z mobilních zařízení.
foto3
linka
Od psacího stroje rovnou k tabletu
Poměrně starší klientela eshopu decoDoma se sice nenaučila nakupovat na počítačích, ale tablety a mobilní zařízení
ovládá dobře. Víc než jedna třetina přístupů na eshop se uskutečňuje z mobilních zařízení.
foto4
linka
ikona tým
Vlastní vyhrazený tým
Jak eshop decoDoma rostl, zvyšovaly se i jeho požadavky.
Vyčlenili jsme proto vyhrazený tým specialistů, kteří jsou pro decoDoma kdykoli k dispozici.
Eshop je tak naším společným dítětem a společně s decoDoma plánujeme veškerý rozvoj eshopu.
linka
Bezpečné a robustní hardwarové řešení
Spuštěním televizních reklam, které generují obrovskou jednorázovou návštěvnost, jsme museli sáhnout
k robustnímu hardwarovému řešení. Vytvořili jsme novou hardwarovou strukturu a znásobili počet aplikačních
i databázových serverů. Díky load balancerům máme zajištěnou vyrovnanou distribuci zatížení serverů
a garantujeme bezpečný provoz eshopu i v případě, že některé z nich vypadnou.
foto5
linka
Český košík roku 2016
decoDoma se díky kvalitní responzivní verzi, pohodlnému košíku i intuitivnímu
ovládání dostalo mezi TOP 10 eshopů studie Český košík roku 2016.
foto6
foto7
linka
Bez online marketingu jakoby eshop nebyl
Když se klient rozhodl pro eshop na míru, byl oXyShop u všech analýz a plánování.
Společně jsme tak připravili i strategii online marketingu. Tady ale naše role nekončí.
oXyShop je partnerem po celou dobu existence eshopu.
Online marketing pro decoDoma.cz spravujeme v rámci našich interních
kapacit a pracujeme na jeho růstu dnes a denně.
Uživatelské testování
Provádíme průběžné uživatelské testování a jeho výsledky pak implementujeme i v rámci UX.
I proto zákazníci na eshopu za rok 2016 nakoupili více než 600 000 kusů zboží.
linka
uvozovky
citace
linka
Vznik studie
5/2017