Z českého rybníka rovnýma nohama do Evropy
Digital24 je přední evropský internetový obchod s fotoaparáty, příslušenstvím a drobnými spotřebiči.
Cílem projektu bylo připravit technologicky vyspělé řešení, které podpoří růst e-shopu, umožní klientovi jednoduše spravovat všech 8 trhů z jednoho ERP systému, bude schopné komunikovat s fulfillment službou a dokáže spravovat XML feedy pro zahraničí.
Jak to všechno začalo...
Spolupráci s oXyShopem zahájil Digital24.cz v roce 2015, kdy byl spuštěn jako pronajímaný e-shop napojený na ERP systém Money S3. S rostoucím počtem objednávek, rozšiřováním sortimentu a expanzí na zahraniční trhy přestával pronajímaný internetový obchod dostačovat potřebám klienta a jeho zákazníkům. Bylo tedy třeba navrhnout takové technické řešení, které bude pružně reagovat na potřeby dynamického růstu společnosti.
Expanze do zahraničí jako klíč k úspěchu
„Původní pronajímaný e-shop zahrnoval pouze český a slovenský trh. Obrat stál pořád na místě a bylo zřejmé, že je třeba něco udělat. Po několika měsících úvah a návštěv nejrůznějších školení, jsem se rozhodl jít cestou expanze do zahraničí. Cílem bylo Maďarsko, kde jsem hledal obchodní partnery a vyzkoušel jsem si, jaké kroky je třeba podniknout pro úspěšné otevření zahraničních trhů. Poté již bylo jednoduché rozšířit podnikání i na další státy.” říká majitel společnosti, pan Vítězslav Dužík.
Funkcionality na míru
Integrace ERP Money S4
E-shop Digital24 zpočátku fungoval na systému Money S3. S rozšiřujícím sortimentem, a především s expanzí do dalších zemí byla verze S3 limitující, proto došlo k přechodu na verzi S4. Do e-shopu na míru jsme implementovali nový konektor, který umožňuje spravovat všech 8 jazykových mutací přímo v Money S4.
Všechny jazykové mutace jednoduše na jednom místě
„Po úspěšném otevření Maďarska jsem pokračoval s Rumunskem, ale ERP Money S3 již mělo své limity. Neumělo například rumunskou diakritiku, a tak jsme hledali cestu, jak pokračovat dál. Řešením byl přechod na ERP Money S4 a e-shop na míru. Toto řešení mi umožnilo rozšířit se na trhy osmi zemí. Za největší výhodu oXyShopu považuji to, že všechny jazykové mutace běží na jednom jádře a mají společnou administraci, což mi ušetří spoustu času při každodenních úkonech.“
Vítězslav Dužík, majitel společnosti
Napojení na fulfillment službu Mailstep
Zajištění logistiky zboží řeší Digital24 prostřednictvím fulfillment služby od společnosti Mailstep (uskladnění zboží, přijetí objednávky, kompletaci a balení zboží, doručení zásilky). Konektor propojující internetový obchod s Money S4 zabezpečuje trojstrannou komunikaci mezi e-shopem, ERP systémem a službou Mailstep. Ihned po vystavení faktury z objednávky přijde informace do e-shopu, který provede export do Mailstepu a odešle zákazníkovi e-mail s fakturou.
XML feedy pro české i zahraniční porovnávače zboží
Dodané řešení generuje XML feedy pro zbožové srovnávače pro Českou a Slovenskou republiku, Německo, Rakousko, Polsko, Maďarsko, Bulharsko a Rumunsko dynamicky. Díky této funkcionalitě a míře konverze jsou cenové porovnávače hlavním zdrojem návštěvnosti a tržeb nového řešení.
Příklady zahraničních zbožových srovnávačů:
- Bulharsko - Pazaruvaj.bg
- Polsko - Ceneo.pl
- Maďarsko - Arukereso.hu
- Rumunsko - Compari.ro
České a slovenské srovnávače jako jsou Heureka.cz, Zboží.cz a podobné jsou samozřejmostí.
Certifikace
E-shop si zakládá na důvěryhodnosti a disponuje řadou certifikátů od certifikačních autorit jak v tuzemsku, tak i v zahraničí. Mezi hlavními můžeme zmínit například český APEK či mezinárodní Ecommerce Trust Mark.
Dosažené výsledky
Díky fungujícímu obchodnímu modelu, který se e-shopu Digital24 podařilo úspěšně přenést již do 8 států Evropy, dochází k meziročnímu růstu 30-40 %.
Závěr
- Investice do kvalitního technického řešení e-shopu, ERP systému, vhodného logistického partnera, platebních bran i srovnávačů produktů, byla krokem správným směrem.
- Nyní se e-shop soustředí na stabilizaci činnosti ve stávajících zemích.
- Probíhá příprava na expanzi do Chorvatska, Slovinska a Francie.
- Došlo k implementaci napojení ERP systému Money S5, které je připraveno na další obchodní rozvoj společnosti.
- Výhledově připravujeme přechod na nové řešení e-shopu na míru od oXyShopu.
Měli byste zájem o vlastní e-shop na míru?
Jste už rozhodnuti? Nebo ještě váháte? Nechejte nám na sebe kontakt - ozveme se vám a vymyslíme pro vás ideální způsob řešení. Setkáme se a probereme vaši obchodní vizi.