E-commerce platforma na míru
pro moderní výrobu a průmysl
Zjednodušte objednávání B2B partnerům nebo prodávejte přímo koncovým zákazníkům.
S vlastním e-shopem napojeným přímo na váš ERP systém.
Otevřené API, systémové integrace a správa dat
E‑shop plně propojený s ERP, sklady a externími nástroji.
oXyShop řešení
- Obousměrné napojení na ERP systém
- Automatická real‑time synchronizace všech dat
- Propojení s interními systémy a nástroji třetích stran přes robustní API
- Unifikovaný datový model pro reportování a analýzu prodejů
- Rychlá aktualizace datových feedů pro zbožové srovnávače
Ostatní platformy
- Data proudí jenom jedním směrem
- Synchronizace není real‑time, ale dávková — data zastarávají
- Omezený počet nativních konektorů, zbytek přes třetí strany
- Napojení na analytické nástroje řešeno individuálně pro každý případ
- Chybové a pomalé generování feedů přetěžující databázi
Expanze a škálovatelnost
Technologický základ připravený na dobývání nových trhů a škálování bez omezení.
oXyShop řešení
- AI asistenti a automatizace na míru sortimentu i procesům klienta
- Jedna administrace pro více domén a lokalizovaných e‑shopů
- Stabilita i při statisících produktů a vysokých nárazech návštěvnosti
- Multiměnovost a multijazyčnost pro efektivní správu zahraničních trhů
Ostatní platformy
- AI řešena jako externí plugin bez přístupu k datům e‑shopu
- Samostatná administrace pro každou mutaci
- Výkon klesá s růstem katalogu
- Každý trh řešen jako samostatný projekt nebo samostatná instance
Pokročilý zákaznický účet
Nástroje v zákaznických účtech, které vašim partnerům umožní bezpečně řídit vlastní nákupní proces a zaměstnance.
oXyShop řešení
- Individuální ceníky a slevové modely pro každého partnera
- Hierarchie uživatelských oprávnění s různými rolemi
- Historie objednávek, faktur a dalších dokumentů
- Funkce uložených košíků pro různé klienty a projekty
- Ochrana před neoprávněnou registrací pod již existujícím firemním IČ
Ostatní platformy
- Cenotvorba omezená na pevné slevové skupiny bez flexibility
- Izolované účty pro každého nákupčího zvlášť, což tříští historii zakázek
- Doklady rozesílány e‑mailem, zákazník je hledá v poště
- Pro každý nákup je nutné plnit košík zbožím nanovo
- Žádná kontrola nových účtů, která vede k zneužití nebo chaosu
Automatizace objednávek i reklamací
Odstranění administrativní zátěže díky automatizacím a eliminaci chybovosti.
oXyShop řešení
- Interaktivní reklamační formuláře s transparentním sledováním stavu
- Importy položek (CSV/Excel) přímo do košíku
- Přiřazení obchodních zástupců ke klientským účtům
- One-click objednávky pro snadné opakování nákupů z historie
- AI asistent podpory s přístupem k objednávkám a datům z ERP
- Hromadné operace nad objednávkami a katalogem přes asistenta v administraci
Ostatní platformy
- Reklamace řešeny e-mailem nebo telefonicky
- Velké objednávky zadávány ručně položku po položce
- Zákazník nemá svého dedikovaného zástupce, který zná jeho potřeby
- Opakovaná objednávka vyžaduje stejný postup jako nový nákup
- Podpora závislá na obchodníkovi, AI bez přístupu k datům e-shopu
- Administrativa e-shopu ručně, každá dávková změna zvlášť
Prodejní výkon a UX
Plynulá nákupní cesta a funkce, které zvyšují konverzi i průměrnou hodnotu objednávky.
oXyShop řešení
- Pokročilá filtrace, navigace a vyhledávání
- Inteligentní cross‑sell a upsell mechaniky
- Štítkování produktů a personalizované doporučování
- Optimalizovaná konverzní cesta s důrazem na rychlost a jednoduchost
- Nákupní asistent s přehledem o reálném skladu, cenách i historii
Ostatní platformy
- Filtry nereflektují skutečné potřeby zákazníka
- Vyhledávání vrací nulové výsledky místo alternativ
- Doporučení produktů řešena staticky bez ohledu na kontext nákupu
- Pokladna plná zbytečných kroků, zákazník objednávku nedokončí
- Chatbot, který neumí řešit komplexnější dotazy
Pokročilá cenotvorba a správa ceníků
Automatizovaný systém, který pohlídá individuální smlouvy, slevy a měny bez manuálního zásahu.
oXyShop řešení
- Zobrazení smluvních cen ihned po přihlášení partnera do e‑shopu
- Automatický přepočet cen v různých měnách podle aktuálního kurzu
- Generování ceníku do PDF nebo CSV přímo z účtu zákazníka
- Víceúrovňová cenotvorba — cena na zákazníka, cena na skupinu
- Automatické přepočty cen a množství mezi různými měrnými jednotkami
Ostatní platformy
- Zobrazování pouze univerzálních cen s nutností zasílání individuálního ceníku
- Ceny bez vazby na finanční trhy vyžadující neustálou ruční aktualizaci
- Ruční úpravy ceníku a zasílání e‑mailem
- Omezení na jedinou slevovou hladinu bez možnosti kombinovat a prioritizovat různé smlouvy
- Prodej pouze na fixní kusy bez schopnosti e‑shopu přepočítat cenu
Logistická pravidla a expedice
Nákupní proces a správa dat, které respektují specifika průmyslového i spotřebního zboží.
oXyShop řešení
- Automatické přepočty hmotnosti zásilky pro přesný výpočet ceny dopravy
- Inteligentní filtrace dopravy v košíku při detekci nadrozměrného produktu
- Nastavení specifických pravidel dopravy a platebních metod pro vybrané skupiny zákazníků
- Možnost rozdělení objednávky do více zásilek s různými termíny doručení
- Zobrazení údajů o skladovosti a termínech expedice díky datům z ERP
Ostatní platformy
- Dodatečné kontaktování zákazníka pro upřesnění finální ceny za dopravu
- Nabízení běžné balíkové přepravy i pro těžké paletové a nadrozměrné zboží
- Fixní nastavení dopravy pro všechny bez možnosti zohlednit VIP dohody
- Blokování expedice celé objednávky, pokud chybí jediný produkt
- Absence zobrazení termínů expedice nebo statické a neaktuální informace
Přímý D2C prodej a budování loajality
Nástroje pro bezpečné spuštění maloobchodního prodeje bez cenového poškození vašich B2B partnerů.
oXyShop řešení
- Věrnostní mechaniky pro opakované nákupy bez plošného zlevňování
- Pokročilý monitoring a reporting popularity produktů v programu
- Rozdělení skladových zásob mezi velkoobchodní a maloobchodní prodej
- Produktové feedy pro vyhledávače zboží a reklamní systémy koncového trhu
Ostatní platformy
- Motivace k nákupu je omezena pouze na slevy, které narušují vztahy s partnery
- Chybějící analytika úspěšnosti věrnostního programu
- Nekontrolovaný prodej zásob koncovým lidem na úkor B2B
- Omezená kapacita B2C feedů, která nezvládá přenášet náročné datové struktury
Správa obsahu a firemní prezentace
Flexibilní CMS nástroje pro budování značky, nábor zaměstnanců a snadnou komunikaci s trhem.
oXyShop řešení
- Hromadné generování a aktualizace popisů produktů a kategorií s pomocí AI
- Správa firemního blogu pro přirozené zvyšování organické návštěvnosti
- Editor k tvorbě samostatných obsahových stránek
- Editovatelné šablony transakčních e‑mailů a zákaznických oznámení
- HR modul pro automatické zobrazení aktuálních pracovních nabídek přes API
Ostatní platformy
- Popisy produktů se píší a aktualizují ručně, položku po položce
- Absence integrovaného blogu nebo jeho slabé SEO nastavení
- Každá nová stránka musí být vytvořena vývojářem
- Fixně definované znění transakčních e‑mailů a zákaznických oznámení
- Nutnost ručního přepisování volných pozic na webu
Často kladené otázky z výrobní praxe
Chceme prodávat přímo, ale nechceme ohrozit vztahy s partnery...
Máme hodně specifické procesy a méně používané ERP. Zvládnete e‑shop napojit a zautomatizovat naše procesy?
Jak je to drahé, vyplatí se nám investice?
Naše upřímná rada zní: pokud e‑commerce zatím neřešíte, dříve nebo později digitalizovat budete muset. Jak se trh vyvíjí, píšeme pravidelně na blogu.
Co když naši B2B partneři budou e‑shop odmítat a budou chtít dál objednávat postaru přes e‑mail a telefon?
Náš aktuální e‑shop přestává stačit, ale bojíme se přechodu na něco nového...
Nemáme IT ani marketingový tým. Zvládneme se postarat o e‑shop?
Pokaždé, když chceme něco nového, slyšíme, že to nejde nebo že to bude drahé a trvat měsíce.
Prodáváme produkty na míru a konfigurace zadáváme individuálně. Zvládne to e‑shop?
Máme složitou logistiku – paletovou dopravu, nadrozměrné náklady a různé sklady. Jak to systém spočítá?
Co když nám na hodinu vypadne náš vnitrofiremní systém (ERP)? Přestane e‑shop fungovat?
Máme na e‑shopu citlivé know‑how, technické listy a individuální ceny. Jak zajistíme, aby se k nim nedostala konkurence?
Jak probíhá spolupráce?
Vytvoříme spolu byznysové zadání
Společně si ujasníme cíle, rizika i priority a připravíme jasný plán, který minimalizuje nečekané komplikace a drží projekt pod kontrolou.
Výstup: Byznysové zadání
Připravíme e‑commerce strategii
Opřeme se o analýzy a vymyslíme, jak v e‑commerce vyniknete nad konkurencí. Navrhneme e‑shop tak, aby na něm zákazníci rádi a se zážitkem nakupovali.
Výstup: E‑commerce strategie, Insight Report
Navrhneme technické řešení
Připravíme technické zadání odpovídající vašim interním systémům a procesům. Pomůžeme vám s přípravou všech potřebných kroků na vaší straně.
Výstup: Předimplementační analýza, Roadmap
Naplánujeme architekturu a UX
Vymyslíme logické rozložení stránek, menu a hierarchii obsahu na základě specifické nákupní cesty vašeho zákazníka.
Výstup: Informační architektura, Wireframy
Posouváme e‑shop do produkce
Jakmile máme schválenou strategii, design i technické řešení, projekt posouváme do vývoje. Samotná produkce první verze vašeho e‑shopu se naplno rozbíhá mezi 3. a 5. měsícem od začátku naší spolupráce.
Výstup: První verze e‑shopu
Vyvíjíme, testujeme, spouštíme
Mezi 6. a 12. měsícem spolupráce ladíme funkcionality, dotáhneme grafické detaily a vše propojíme. Pak celý systém otestujeme a bezpečně spustíme do ostrého provozu.
Výstup: Ostrá verze e‑shopu
Dlouhodobě spolupracujeme
Naše společná cesta tímto jen začíná. Jsme pro vás partner, který vám pomůže s rozvojem celého online byznysu. Expanze do zahraničí? Věrnostní systém? Digitální transformace? I na tyto výzvy jsme připraveni.
Výstup: Dlouhodobá podpora
Flexibilita, strategický přesah
a promptní doručení úprav
Zákazníci si velmi chválí funkcionality, které jsou připraveny na míru a jsou unikátní v oblasti online prodeje našeho zboží. Přestože máme opravdu spoustu produktů a široké možnosti v administraci, řešení je stále svižné a případné nové úpravy jsou venku v průběhu měsíce.
oXyShop nám nejen navrhl e‑shop, ale pomohl i se vstupem na online trh jako takový. Navíc pro nás bylo velmi pohodlné a výhodné, že vše od analýz, programování až po optimalizaci e‑shopu zařídila jediná firma.
Hledali jsme partnera, který nám pomůže posunout celkovou komunikaci značky v online prostředí. Díky komplexním službám oXyShopu jsme vytvořili nový web, e‑shop a strategii na celosvětový launch.
Rychlý vývoj značky si vyžaduje velmi individuální a dynamický přístup, který nám je schopný poskytnout právě oXyShop. Zejména pak při plánování expanze do zahraničí a implementace novinek na web.
Gratulujeme k 20. výročí! Děkujeme za vaši práci, díky které si stále více mazlíčků může pochutnat na našich produktech. Těšíme se na to, co dalšího spolu vymyslíme, a přejeme, aby vám tato energie vydržela i do dalších let!
Vše nejlepší k 20. výročí! My se našimi produkty staráme, aby stroje běžely bez zádrhelů, a vy zas, aby náš e‑shop fungoval stejně spolehlivě. Díky za to. Ať se vám daří i v dalších letech.
Spolupráce s vámi nám během let umožnila prezentovat produkty v online světě a zjednodušit jejich objednávání. Přejeme, aby vám dvacetiletá zkušenost nadále přinášela zajímavé projekty.
Gratulace k dvacítce! E‑shop je pro nás nástrojem, který nám otevírá nové obchodní příležitosti. Díky, že se na vás můžeme spolehnout, a přejeme, ať se vám nadále daří.
Gratulujeme k 20. narozeninám! I my jsme letos oslavili kulatiny, a proto si plně uvědomujeme, jak důležitý tento milník je. Děkujeme Vám za dosavadní spolupráci a pevně věříme, že budeme moci společně slavit i další výročí v nadcházejících letech. Přejeme Vám mnoho dalších úspěchů a ať se Vám i nadále daří!
Dvacet let je krásná meta. Letos jsme s vaší pomocí kompletně přestavěli náš e‑shop. To nám otevřelo dveře ke spoustě nových tržních i marketingových příležitostí. Těšíme se na jejich využití! Přejeme vám další úspěšné roky.
Gratulujeme k výročí! Naše dlouhodobá spolupráce pokračuje přípravou nové generace e‑shopu, která usnadní objednávání našich učebnic. Těšíme se na další společné roky.
Řekněte nám, co máte v plánu
Rádi s vámi probereme váš nápad! Napište nám, v jakém segmentu působíte a co potřebujete od nového řešení. Do 48 hodin se vám ozveme.
O vaši poptávku se postará...
