Otevřít

Hledáme specialist/ku aplikační podpory a testování do týmu E-shopů na míru

Příležitost u brněnské jedničky na e-commerce

Tým e-shopů na míru, to je parta 30 nadšenců a specialistů na e-shopy rozdělená na realizaci a vývoj. Společně za sebou mají úspěchy e-shopů jako jsou DecoDoma, Digital24.cz, e-shop Fotolab.cz nebo nově Pells. Do realizačního týmu hledáme nového kolegu na pozici Specialist/ka aplikační podpory a testování. Tvoříme v pěkných kancelářích v Brně na Londýnském náměstí. Přidáš se k nám?

Co tě na této pozici čeká?

  • Budeš poskytovat podporu zákazníkům – provozovatelům e-shopů pro efektivní využití administrace e shopu,
  • pomůžeš zákazníkům využívat a optimálně nastavit veškeré funkcionality e-shopu,
  • budeš řešit reklamace a servisní zásahy,
  • také změnové tikety menšího rozsahu (dílčí rozvojové úkoly na e-shopu),
  • a budeš zabezpečovat testování e-shopu před předáním zákazníkovi.

Co na tuto pozici potřebuješ?

  • Orientaci v PHP, HTML, CSS na úrovni čtení kódu.
  • Základní znalosti problematiky databází (na úrovni jednoduchých SQL dotazů a pohledů do databáze).
  • Schopnost prozákaznické komunikace při řešení požadavků zákazníka.
  • Schopnost pracovat v týmu.
  • Výhodou bude přehled v e-commerce, zkušenost s pohybem v administraci e-shopu, orientace v online marketingu.

Jaké nástroje na pozici využíváme pro hladkou spolupráci?

  • Helpdesk pro komunikaci se zákazníky. Komunikace se zákazníky je většinou přes helpdesk, částečně telefonická.
  • JIRA pro řízení projektů, plánování zdrojů a spolupráci v týmu.
  • Confluence pro vedení projektové dokumentace.

Co u nás získáš?

  • Příležitost pro odborný rozvoj. Kariérní rozvoj u brněnské jedničky na e-shopy.
  • Tým s neformální atmosférou, humor na pracovišti, kolegy ochotné pomoci.
  • 5 týdnů dovolené a poloflexibilní pracovní dobu s možností home office po zapracování.
  • Občerstvení na pracovišti, stravenky.
  • Kurzy angličtiny s příspěvkem od zaměstnavatele přímo na pracovišti.
  • Týmové akce pro podporu dobré nálady a super zážitky (pivo, lasergame, sport, grilování, lyžování, cyklovýlet, karaoke).
  • Příspěvek 200/měsíčně na sport (Multisport Benefit) nebo kulturu (Benefit Plus).
  • Odměna za doporučení nového kolegy.
  • Odborná školení pro tvůj rozvoj. Volný vstup na přednášky a workshopy oXyShopu.
  • Provoz pronajímaného e-shopu zdarma.
  • 100+ nových přátel, se kterými se potkáš.

Jak to u nás funguje?

V oddělení e-shopů na míru dokážeme pro potřeby zákazníka využít modulární řešení postavené na PHP. Přípravu nového e-shopu vede projektový manažer a tým developerů na základě implementační analýzy. Dílčí části vznikajícího řešení testuje specialist/ka aplikační podpory a testování v koordinaci s projektovým manažerem. Připravený e-shop předáváme zákazníkovi a specialist/ka aplikační podpory si přebírá péči o e-shop zákazníka, má na starost jeho potřeby, pomáhá mu plně využívat možnosti aplikace a konzultuje i drobné úpravy.

Zaujala tě naše nabídka?

Pošli nám své CV nebo odkaz na LinkedIn na e-mail kariera__at__oxyshop.cz. Budeme se těšit na osobní setkání.

PS: Tvoje osobní údaje jsou u nás v bezpečí, a pokud se společně nedomluvíme jinak, budeme je používat pouze po dobu trvání výběrového řízení na tuto pozici.

Chci pracovat pro oXyShop

Hledáte jinou příležitost?

Podívej se na našeho průvodce specializacemi. Najdeš zde více informací o zacílení jednotlivých pozic i tipy jednotlivých specialistů, jak začít, jak se rozvíjet a na co se zaměřit.

Vstoupit do průvodce specializacemi v oXyShopu