oXyShop spojuje síly s Kouzelným Skladem: zvyšte počet spokojených zákazníků a obrat až o 15 %
08.11.2022
Mylná informace o dostupnosti zboží – to je noční můra všech zákazníků i samotných obchodníků. Chyba přitom nemusí být ani na straně obchodníka, na vině bývá velmi často dodavatel, což zákazníka přirozeně vůbec nezajímá. Jsme proto rádi, že jsme spojili síly se značkou Kouzelný Sklad a propojili naše e-shopová řešení s chytrým řízením skladů.
Při špatném nastavení informací o skladové dostupnosti riskují e-shopy nejen důvěryhodnost u svých zákazníků, ale i nemalé pokuty. Stejně jako lživý popis zboží a špatně nastavená cena se i klamavá informace o dostupnosti zboží a termínu dodání dá považovat za klamavé jednání.Jak uvádí APEK (Asociace pro elektronickou komerci) ve svém kodexu, klamání podle zákona č. 634/1992 Sb. může stát obchodníka pokutu až 50 milionů korun.
Až o 15 % vyšší obrat díky přesnému termínu dostupnosti
Aby takovým situacím zabránil, spojuje oXyShop síly s Kouzelným Skladem a nabízí svým klientům komplexní napojení na chytrý systém řízení skladu. „Studie návštěvnického chování potvrzují, že znalost přesného data doručení má velkou váhu při rozhodování o koupi. Tento faktor ovlivňuje nákup až z 82 %,“ vysvětluje náš Head of Sales, Martin Sokol. Jedná se tedy o klíčovou část úspěchu v e-commerce.Aplikace Kouzelný Sklad pomáhá e-shopům nastavit u všech produktů správné datum dostupnosti. „Máme vypočítáno, že taková informace zvyšuje obrat až o 15 %,“ pokračuje Martin Baroš, produktový manažer Kouzelného Skladu. Zákazníci mají 100% jistotu, že zboží, které přichází od dodavatelů, bude v daném termínu k dispozici, a obchodníci tak získávají velkou konkurenční výhodu na srovnávačích Heureka.cz a Zboží.cz.
Velkou výhodou aplikace je jednoduchá správa dat. Změnu informace o dostupnosti zvládnou i začátečníci na pár kliknutí, přičemž na e-shopu se nový termín dostupnosti objeví hned. „Nemusíte čekat, až si na vás programátor udělá čas, a přicházet mezitím o zákazníky,“ dodává Martin Baroš z Kouzelného Skladu.
Dokonce i samotné programování zvládne provozovatel e-shopu sám: sami si vytvoříte scénář pro každou situaci: tedy pravidla, co se má stát, když … (váš dodavatel zašle objednávku později). Zdroje dat se do e-shopu přidávají snadno prostřednictvím datového souboru XML feed, excelové tabulky z e-mailu nebo dat z FTP.
Chcete svůj e-shop napojit na aplikaci Kouzelný Sklad?
Ozvěte se nám na e-mail obchod@oxyshop.cz. Rádi vám pomůžeme ještě více vylepšit zákaznickou zkušenost s vaší značkou.
oXyShop
oXyShop je tým 100+ e-commerce odborníků a vývojářů, jejichž cílem je vytvořit vám úspěšný online business. B2B i B2C. Od strategií přes tvorbu a realizaci e-shopů až po jejich dlouhodobý rozvoj. Na trhu působí již od roku 2005 a mezi jeho nejznámější klienty patří např. Vasky, CZC.cz, Albixon, CEWE.cz nebo decoDoma.cz.
Kontakt pro média oXyShop:
Lucie Balharová
Mobil: (+420) 728 522 328
E-mail: lucie.balharova@oxyshop.cz
Kouzelný Sklad
Prodáváte produkty, které následně objednáte u dodavatele a stává se vám, že si zákazník zakoupí zboží, které už nemá dodavatel na skladě? Chtěli byste prodávat zboží od dodavatelů a chcete mít jistotu, že budete schopni objednané zboží dodat? Chcete získat konkurenční výhodu na Heurece a Zboží.cz? Pak vás bude zajímat Kouzelný Sklad, který automaticky nastaví dostupnosti a tím umožňuje zvýšit obrat až o 15 %.
