Velkoobchod zabývající se distribucí čerstvých, mražených a nechlazených potravin
B2B business na cestě online světem
Díky e-shopu můžou zákazníci Alimpexu vytvářet objednávky nonstop
Alimpex využil e-shop ke zvýšení efektivity nákupních i obchodních procesů
Alimpex již v roce 2005 věřil, že digitalizace a e-commerce je obrovskou příležitostí i pro jejich B2B podnikání. Ve spuštění e-shopu viděli nejen možnost jak být neustále dostupní pro své zákazníky, ale i možnost automatizovat a standardizovat část nákupních a obchodních procesů včetně objednávek.
Spuštěním e-shopu tak došlo ke zjednodušení a zefektivnění procesů nejen pro obchodní tým, ale i tým zákaznické podpory.
Představy o unikátním e-shopu se staly realitou
Stávající e-shopové řešení jsme společně s Alimpexem začali budovat v roce 2018. Celé řešení jsme již od počátku vytvářeli na "zelené louce", což nám umožnilo a do budoucna umožňuje implementovat do něj funkcionality na míru, které jsou klíčové pro další rozvoj klientova podnikání. Výsledkem je, že žádný jiný B2B e-shop s potravinami v současnosti nemá takové funkcionality jako právě Alimpex.
Technicky vyladěný B2B e-shop na míru
- Unikátní napojení e-shopu na informační systém - Automatická synchronizace dat o produktech, dostupnosti, ceně a dalších v reálném čase.
- Customizované dělení objednávek dle data, místa a kombinaci produkt/místo/čas – Možnost rozdělit objednávku na základě typu produktů a zvolit doručení v různých časových intervalech a na odlišná místa doručení.
- Uživatelské prostředí přizpůsobené zákazníkovi – Umožňuje Alimpexu naplnit požadavky každého zákazníka tím, že mu přizpůsobí uživatelské prostředí.
- Předřazování naposledy nakoupených produktů – Možnost rychle vložit do košíku a nakoupit produkty z minulých objednávek.
- Rychlá objednávka pomocí šablon – Možnost objednat na základě předdefinovaných šablon nebo pomocí CSV/TXT souborů.
- Odpočet času "Garance doručení" – Zobrazuje čas zbývající do uzavření objednávek pro zvolený dovážkový den.
- Individuální produktové katalogy – Umožnují zobrazit zákazníkovi nebo zákaznickým skupinám produkty a jejich cenovou hladinu utvořenou na míru právě pro ně.
- Cenové akce – Zobrazuje cenové akce nebo dárky zdarma zákazníkům a promítá je v košíku e-shopu.
- Grafika na míru pro obchodní zástupce – Responzivní design e-shopu přizpůsobený pro tablety, které využívají obchodní zástupci na svých cestách.
E-shop jako významný prodejní kanál
Cílem Alimpexu je postupně přesouvat nové i stávající zákazníky využívající tradiční objednávkový model do e-shopu a tím zvyšovat podíl objednávek z automatizovaného prostředí e-shopu. To zajistí i díky pohodlnému a intuitivnímu nákupnímu procesu. Proto jsme společně zavedli nástroj "rychlé objednávky", který především u B2B e-shopů klade důraz na ergonomii obsluhy. Zároveň se věnujeme optimalizaci průchodu nákupním procesem a digitalizaci materiálů pro podporu prodeje jako jsou tištěné nabídkové letáky.
"V oXy jsme objevili opravdového partnera pro tvorbu e-shopu, se kterým se nám podařilo vyvinout inovativní a velmi propracované řešení s velkým množstvím individuálních procesů našeho ERP systému a zároveň s ohledem na služby, které nabízíme velkému množství zákazníků. Kdo již nějaké IT projekty dělal, tak ví, jak je někdy složité vše v klidu dotáhnout až do konce. V oXy nehledají důvody, proč něco nejde, ale způsoby jak dosáhnout cíle s co nejlepšími výsledky. Proto jsem rád, že jsme pro náš projekt zvolili právě je."
Martin Kincl, Marketing Director Alimpex
Chcete zažít podobný příběh?
Vytvoříme vám promyšlené e-commerce řešení a budeme vaším partnerem na cestě za úspěchem. Začít můžeme hned, naši experti se s vámi rádi setkají a proberou vaše představy.